Россия
BusinesStat начиная с 2012 года проводит исследования рынка средств реабилитации и товаров для инвалидов.
Российский рынок средств реабилитации сильно зависим от импорта. Основным фактором, сдерживающим развитие реабилитационной отрасли, эксперты считают слабое соответствие отечественной продукции требованиям конечных потребителей. Спрос в значительной степени формируется за счет государства: по разным оценкам на долю госзакупок приходится от 50 до 75% всего объема продаж средств реабилитации. Процедуры госзаказа не предусматривают участия потребителя в коммуникации с поставщиком, хотя технические средства реабилитации требуют индивидуальной настройки. В случае, когда изделие не подходит, процедура возврата и обмена приобретенной через госзакупку продукции настолько сложна и забюрократизирована, что пациенты от нее часто отказываются. В результате несмотря на то, что цена импортных средств реабилитации в среднем выше, чем у российской продукции, покупатели выбирают зарубежные аналоги в силу их лучшей функциональности и удобства.
Основные обзоры: 10 · смежные рынки: 8
